Pardavimų ir santykių palaikymo paslaugos

Šalti skambučiai

Kas įeina į šią paslaugą?

Šaltų skambučių paslauga

Šaltų skambučių kampanijos — mūsų komanda tiesiogiai skambina jūsų potencialiems klientams, siekdama užmegzti pirminį kontaktą ir rezervuoti susitikimus su sprendimų priėmėjais. Prireikus vykdome ir tolimesnį susisiekimą, o viso proceso metu teikiame ataskaitas bei rekomendacijas.

Scenarijaus paruošimas ir suderinimas

  • Parengiame skambučių scenarijų (script), pritaikytą jūsų produktui, paslaugai ir tikslinei auditorijai.
  • Suderiname parengtą scenarijų su jumis prieš pradedant kampaniją, kad jis atspindėtų jūsų prekės ženklą ir toną.
  • Pagal poreikį ir gautą grįžtamąjį ryšį scenarijų nuolat koreguojame kampanijos eigoje.

Skambučių vykdymas

  • Mūsų komanda skambina jūsų potencialiems klientams pagal suderintą scenarijų.
  • Užmezgame pirminį kontaktą su sprendimus priimančiais asmenimis.
  • Prireikus atliekame follow-up skambučius. Esant poreikiui galime siųsti ir laiškus.

Susitikimų rezervavimas

  • Sėkmingo pokalbio metu tiesiogiai rezervuojame susitikimą su sprendimų priėmėju.
  • Susitikimą suderiname patogiu jums ir potencialiam klientui laiku.
  • Galime sutarti ir dėl kitų norimų veiksmų, pvz. demo atsiuntimo, pakvietimo į renginį.

Ataskaitos ir įžvalgos

  • Reguliariai teikiame ataskaitas apie kampanijos eigą ir rezultatus.
  • Dalinamės įžvalgomis, kilusiomis iš realių pokalbių su jūsų potencialiais klientais.
  • Rekomendacijas dėl ICP ar tolimesnės strategijos pateikiame remdamiesi surinktais duomenimis.

Kam skirta paslauga?

Skirta tiems, kurie nori augti greičiau nei konkurentai

Norite augti greičiau, bet dabartinis pardavimų procesas jūsų netenkina.

Siekiate pritraukti daugiau naujų klientų, bet trūksta laiko ar žinių tai daryti sistemingai.

Norite išlaikyti esamus klientus ir skatinti jų pirkimus, bet neturite laiko ar sistemos palaikyti ryšį.

Jaučiate, kad pardavimai ir rinkodara veikia atskirai, o ne kaip viena sistema.

Norite aiškaus, išmatuojamo proceso, o ne atsitiktinių pardavimų darbų.

Kaip vyksta bendradarbiavimas?

Nuo idėjos iki įgyvendinimo

Kliento poreikių išsiaiškinimas

Pradedame nuo trumpo įvadinio pokalbio, kurio metu aptariame jūsų poreikius, tikslus, lūkesčius, projekto apimtį ir biudžetą.

Individualaus pasiūlymo parengimas

Įvertinus surinktą informaciją, parengiamas individualus komercinis pasiūlymas, kuriame pateikiama darbų apimtis, terminai, kaina ir bendradarbiavimo sąlygos.

Sutarties pasirašymas

Patvirtinus pasiūlymą, pasirašoma bendradarbiavimo sutartis, kurioje aiškiai apibrėžiamos abiejų šalių atsakomybės, terminai ir darbų eiga.

Informacijos surinkimas

Prieš pradedant darbus surenkama visa reikalinga informacija ir medžiaga – tekstai, vizualai, prisijungimai ar kita projekto įgyvendinimui reikalinga informacija.

Darbų įgyvendinimas

Pradedami projekto darbai pagal sutartą planą. Klientas reguliariai informuojamas apie projekto eigą ir svarbiausius etapus.

Ataskaitos ir komunikacija

Kiekvieną mėnesį pateikiamos atliktų darbų ataskaitos, o prireikus organizuojami susitikimai rezultatams aptarti.

Kada rinktis mūsų paslaugas?

Kokias problemas sprendžia šalti skambučiai?

Kodėl 6loops?

Kodėl verta ardavimus patikėti mums?

Nuodugni rinkos ir tikslinės auditorijos analizė

Prieš pateikdami rekomendacijas, išanalizuojame jūsų rinką, tikslinę auditoriją ir konkurentus. Taip sukuriame būtent jūsų verslui pritaikytą ir realiai įgyvendinamą veiksmų planą.

Maksimaliai prioritetizuotos rekomendacijos

Mūsų tikslas – ne ilgas galimybių sąrašas, o aiškus planas. Prioritetizuojame darbus pagal poveikį, kad laiką ir biudžetą investuotumėte į tai, kas realiai atneš naujų klientų ar stiprins santykius su esamais.

Esate informuoti apie visus veiksmus ir progresą

Mes reguliariai pateikiame suprantamas ir detales ataskaitas apie vykdomus darbus, jų progresą ir rezultatus. Esant poreikiui, galime bendrauti tiesiogiai ar sutarti dėl reguliarių susitikimų.

Įgyjate naudingų žinių tolimesniems sprendimams

Mes esame Jūsų patarėjai, todėl ne tik informuojame apie rezultatus, bet ir pateikiame rezultatais grįstas įžvalgas bei rekomendacijas, kur geriausia investuoti toliau.

Henrikas Senkus

CEO, bendraįkūrėjas

Marija Senkus

Verslo plėtros vadovė, bendraįkūrėja

Klientų atsiliepimai

Ką sako tie, su kuriais dirbame

Kristijonas
Kristijonas
★★★★★
SignalZen, įkūrėjas
Su 6loops galiu ramiai miegoti. Žinau, kad marketingu rūpinasi profesionalai, o aš visą dėmesį galiu skirti produkto kūrimui.
Neringa
Neringa
★★★★★
AG batai ir Rieker avalynės tinklai
Dirbame kartu jau ne vienerius metus. Vertiname operatyvų bendravimą, įsitraukimą ir rūpestį sprendžiant iškilusius klausimus.
Milda
Milda
★★★★★
Rinkodaros ir komunikacijos projektų vadovė, Eika
Su 6loops dirbame ne pirmus metus. Pavadinčiau juos tyliaisiais kariais - kai klientas neturi laiko, jie visada tyliai dirba savo darbą. Komunikacija paprasta, kokybe tikrai esame patenkinti ir laimingi turėdami tokius partnerius!
DUK

Dažniausiai užduodami klausimai

Kas yra šaltų skambučių kampanija?

Šaltų skambučių kampanija — tai kryptingas, sistemingas skambinimas jūsų potencialiems klientams, su kuriais anksčiau nebuvo kontakto, siekiant užmegzti pirmąjį pokalbį ir galiausiai — susitikimą su sprendimus priimančiu asmeniu. Tai vienas tiesioginiausių būdų pasiekti naujus klientus, kai norima rezultatų greičiau nei per organinius kanalus.

Skirtingai nei masinis, neasmeniškas skambinimas, mūsų kampanijos remiasi tiksliai apibrėžtu ICP ir pritaikytu scenarijumi, todėl kiekvienas pokalbis yra kryptingas ir orientuotas į konkretų jūsų verslui aktualų segmentą.

Kas atlieka šaltus skambučius?

Skambučius atlieka mūsų pačių komanda — jums nereikės samdyti, apmokyti ar valdyti vidinių skambintojų. Tai reiškia, kad procesas prasideda greičiau, o rezultatai priklauso nuo mūsų patirties ir metodikos, o ne nuo naujos komandos formavimo iš nulio.

Mūsų komanda dirba pagal jūsų verslui pritaikytą scenarijų ir ICP, todėl pokalbiai skamba natūraliai bei profesionaliai, tarsi juos vestų jūsų pačių pardavimų atstovas.

Kaip parengiamas skambučių scenarijus?

Scenarijus (script) parengiamas remiantis jūsų produktu ar paslauga, tiksline auditorija ir dažniausiai pasitaikančiais klientų prieštaravimais ar klausimais. Tikslas — kad pokalbis skambėtų natūraliai, o ne kaip skaitomas tekstas.

Scenarijus nėra statiškas — stebėdami realių pokalbių rezultatus, teikiame rekomendacijas, kaip jį tobulinti, kad laikui bėgant pokalbių efektyvumas augtų.

 

Kas nutinka po pirminio kontakto?

Jei per pirmąjį skambutį potencialus klientas iš karto nesutinka tęsti pokalbio ar priimti sprendimo, tai nereiškia, kad kontaktas prarastas. Prireikus atliekame pakartotinius follow-up skambučius, kurių dažnį ir apimtį pritaikome pagal jūsų poreikį.

Toks nuoseklus tolimesnis susisiekimas dažnai yra būtent tai, kas paverčia pradžioje nesuinteresuotą kontaktą į realų susitikimą — dauguma pardavimų neįvyksta po pirmo pokalbio.

Kaip vyksta susitikimų rezervavimas?

Kai pokalbio metu potencialus klientas parodo susidomėjimą, tiesiogiai suderiname ir rezervuojame susitikimą su sprendimus priimančiu asmeniu jums ir jam patogiu laiku.

Tai reiškia, kad jūsų pardavimų komandai nereikia gaišti laiko derinant grafikus ar vytis nesuinteresuotus kontaktus — į kalendorių patenka jau parengti, realiai suinteresuoti susitikimai.

Kokias ataskaitas gausiu?

Reguliariai gaunate aiškias ataskaitas apie kampanijos eigą — kiek skambučių atlikta, kiek pavyko užmegzti kontaktą, kiek susitikimų suplanuota, ir kitą su kampanija susijusią statistiką.

Kartu su skaičiais pateikiame ir kokybines įžvalgas — pastebėjimus iš realių pokalbių, kurie padeda geriau suprasti jūsų tikslinę auditoriją ir jos poreikius.

Ar eigoje keičiate pokalbio scenarijų?

Taip, remdamiesi realiais pokalbių rezultatais, dažnai pastebime dalykus, kurių iš anksto nebuvo galima numatyti — pvz., kad tam tikras argumentas veikia geriau nei tikėtasi, arba kad tam tikras segmentas reaguoja silpniau nei planuota.

Tokiais atvejais teikiame konkrečias rekomendacijas, kaip koreguoti scenarijų ar patikslinti idealaus kliento profilį (ICP), kad kampanija taptų efektyvesnė laikui bėgant.

Po kiek laiko matysiu rezultatus?

Pirmuosius rezultatus — užmegztus kontaktus ir pradinę pokalbių statistiką — paprastai pamatote jau per pirmąją savaitę nuo kampanijos pradžios, kadangi skambučiai prasideda iš karto po scenarijaus ir kontaktų sąrašo paruošimo.

Susitikimų su sprendimų priėmėjais skaičius paprastai stabilizuojasi ir tampa nuosekliai prognozuojamas per 3–4 savaites, kai scenarijus jau būna patikslintas pagal pirmuosius realių pokalbių rezultatus.

 
 
 
 
 
Kuo galime padėti

Susijusios paslaugos

Peržiūrėti visas →

Pardavimų paslaugos

Pardavimas el.paštu

Individualizuoti laiškai ir sekos, vedantys potencialų klientą nuo pirmo kontakto iki susitikimo — su apšildyta dėžute ir nuolatine stebėsena.

Pardavimų paslaugos

Pardavimas per LinkedIn

Nuoseklios, kiekvienam kontaktui pritaikytos žinutės, padedančios užmegzti ryšį su sprendimų priėmėjais LinkedIn — nesukuriant įkyraus įspūdžio.

Susisiekite

Asmeninė konsultacija

Mūsų komanda yra pasirengusi padėti Jūsų verslui augti. Susisiekite su mumis ir rezervuokite laiką asmeninei konsultacijai. 

Konsultacijos metu Jūsų laukia:

30 min. skambutis, kurio metu aptarsime Jūsų iššūkius ir poreikius

Svetainės ir Jūsų konkurentų mini analizė realiu laiku

Po konsultacijos – pokalbio santrauka el.paštu ir rekomendacijos tolimesniems žingsniams

Privaloma
Privaloma
Privaloma
Privaloma
Privaloma